分类切割内容
Author: 刘韧 | Created: 2018-07-02
本文写于2002年。
网站定位主要回答三个方面的问题：（一）本站性质？（二）所属领域？（三）读者是谁？ 这些问题的答案确定之后，接下来要做的第一件事情，就是将这个笼统概括的“定位”拆细。
确定定位外延的最好方法是“关键字”法。一个领域的关键字一般较为明确，扩大关键字范围的方法有：（一）作目标读者调查，让读者任意写本领域的关键字，然后，统计出现频率；（二）研究同类网站，同类网站的频道名、栏目名都是同行所认定的关键“关键字”，同时可通过软件对同类网站的文章进行词频分析，找出出现频率最高的前1000个（字）词；（三）在本网站即将发布的典型文章中筛选。
确定关键字“关键”程度高低的方法有三个：（一）通过商业模式“距离远近”来评判，离商业盈利越近，关键字的“关键”程度越高，反之，越低；（二）通过在搜索引擎中搜索到的个数来确定；（三）进行目标读者群感兴趣程度测试。
当网站定位“具象”为几百个关键字之后，这个“定位”就变成了摸得着、看得见的网站内容模型。此时，就可以在还没有网站内容的时候，对网站内容进行先行分类了。切勿直接对笼统、概括的网站定位进行“概念到概念”的分类，那一定是“想当然”的分类。有了几百个筛选而来的关键字，分类就变成具体的可操作、可完成、可评价的工作，没有“具象”的关键字作为基础，分类只是哲学上的“思辨”，无可无不可，轻飘飘的，无依无靠，无从进行优劣评价。
生活中很多时候，我们都在不知不觉中进行着“分类”：食物分为能吃的和不能吃的；小孩看电视会老问“这是好人？还是坏人？”……我们习惯于依赖“分类”的导引。网站不管定位如何，信息量的浩瀚是一定的。就如分类之于百科全书的重要，网站分类起着上承定位，下接内容的桥梁作用，如果分类出了问题，定位和内容就会“错位”，无法衔接。所以，决不能将分类于无声无息中一气呵成，而是要将其提出来，放大，再放大；分析，再分析，反复推敲，仔细商讨，征求更多人意见，作读者调查，请第三方评估，竭尽所能。
分类标准统领关键字
对关键字进行“手术”的第一步是，根据本站定位和对目标读者群的分析确定本站的“分类标准”。关键字都很关键，如果不确定“分类标准”、“分类主线”，就无法理出关键字之间的层次。
确定本站分类标准时，可反复问这样一个问题：“读者来本站看什么？”新闻网站，读者来看新闻，所以，以新闻内容进行分类，分为国内新闻、国际新闻、财经新闻、科技新闻、娱乐新闻……；IT网站，读者来看产品，所以，就按产品分为硬件、软件、游戏、数码……；娱乐网站，读者来欣赏作品和参与体验，所以，按娱乐类型分为电影、电视、音乐、游戏……
分类是内容属性的反映，内容往往有着多重属性，所以，也就存在着多种分类。对内容属性的认知最终决定着分类标准。中国内地图书馆的A分类永远是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想，连他们的手迹都是一个子分类；中国台湾省的0分类则是以特藏、目录学 、图书馆学为主的总分类。
对网站内容属性的认知，说到根本是对读者需求的认知。了解读者需求，最好的方式是：（一）作大范围的读者调查；（二）研究同类网站；（三）分析本网站日志。这些手段都为了一个目的——找出最受读者欢迎的内容，增加受欢迎内容的分类。将受欢迎内容的分类提炼归纳出一条线，然后，用这条线去串连更多的分类，最终将本站内容全部串起来。这条线就是本站主线，亦即分类标准。分类标准不是想出来的，是从读者所关注内容中提炼而来。
分类标准确定之后，也就有了本站的“脊梁”，在这个“脊梁”之上，对本网站内容进行第一层次的分类就得到了频道。第一层次的分类以10到15个为宜，体现在网站上就是10到15个频道。分类名称即是频道名称。频道分类集中体现本站的分类标准，是本站内容总纲。分类工作一半以上的时间应该用在确定网站“脊梁”和频道分类上。
第二层次的分类是在第一层次每个分类下面再进行10到15个分类的划分。也就是网站上每个频道下设10到15个栏目，同样，分类名称即是栏目名称。
无论是频道分类还是栏目分类都要和网站的“脊梁”统一，有时宁肯牺牲一些严密，也要尽量做到在一个总纲上进行划分，避免例外的划分，更要避免出现两个分类标准。
分类中另外要坚持的原则有：（一）同一层次的分类之间尽量是并列关系，避免交叉。（二）兼顾每个分类日后的更新量，每个分类的更新量最好大体相同，差距不要超过50%，如果一个分类更新量太大，应将其拆分；一个分类更新太少，应将其合并。每个分类未来都需要更新，不是分完就完成了。（三）尽可能多地使用已有分类。频道分类确定之后，编辑部就可以根据频道将编辑分为各频道编辑，记者分为各频道记者，网站社区中的BBS、Blog、Wiki以及邮件杂志等也不必再进行自行分类，与频道分类一致就可以了（编辑部坚持频道分类，是为了各司其职，责权利分明；社区内容坚持频道划分，是为了频道和社区内容互通时，接口一致）。（四）尊重读者的习惯，不轻易增删分类或更改分类名称。分类是读者和网站形成的第一个默契，不默契导致的结果会是读者按路标走错路。（五）分类名称应简短明确。简短是为今后各“分类”名称要和标题同时出现，具体表现形式为“【分类】+标题名”（这样做的好处：一是提示该文性质便于读者快速阅读；二是增加分类入口，增加各类聚合页访问量。）为节省版面，分类名不宜长，两个字最好。明确是指分类名称具体、直接，而非笼统概括和间接。分类名称即是网站给读者提供的路标。路标的字典里没有似是而非和艺术煽情。
尽管分类只是对内容的主观划分，由内容切割而来，但分类一旦确定下来，就要根据这个分类进行更新，在这个意义上，分类也规定着内容，决定着内容的积累方向。
分类页
从理论上说，网站首页其实就是本网站的总分类页；频道首页，其实就是本频道的栏目分类页。
频道和栏目分类确定之后，就可以规划网站首页和频道首页了。在网站首页和频道首页一定要坚持本站的主分类，而且只有一种主分类。如果在一个页面，使用了两个或者两个以上的主分类，那么在更新的时候，同一篇文章就会在一个页面上出现两次或者两次以上，这种重复不仅浪费版面，也会让读者感到凌乱，搞不清方向。
网站首页的分类架构方法是：第一屏为焦点区，放各频道的更新重点；焦点区之下则是各频道在首页的综合展示区，有多少个频道，就分多少块综合展示区。网站首页其实就是频道分类更新的重点展示板。频道首页的分类架构方法和网站首页一样，即集中体现栏目分类之更新。
在具体的频道块和栏目块中，其分类方式可以脱离“分类不停拆细”方式，不必再往下细分到子栏目和子栏目的子栏目……在频道块和栏目块中，可按表现形式进行区隔，比如，中间安排更新新闻（新闻的更新频率最高）；左上放专题，左下放Wiki知识库（其中专题和名词解释重要程度最高）；右上关联优秀Blog，右下提取BBS热帖（Blog和BBS读者互动性最强）。
几乎所有的网站都可以按“表现方式”进行分类，但以“表现方式”进行的分类几乎都无法抓住网站内容之特质，但表现方式作为隐含的分类却是每个网站都离不开的分类方式。这就是几乎每个网站都有新闻和社区频道的原因。主分类和隐分类的矩阵在现实分类中到处存在，比如国家按属地，分为各个省，省为主分类；在省的分类之外，还有从中央到地方各职能部门的分类；再比如企业管理中的矩阵式管理，如此等等。
网站首页和频道首页是一个网站访问量最大的地方，也是一个网站商业价值最高的地方。但在主分类首页之外，还可以用隐含的表现方式分类构造出更多的聚合页，比如，排行榜首页、滚动首页、专题首页、新闻首页、BBS首页、Blog首页、Wiki首页……每一种表现形式，都可以产生一种新的首页。
这些表现方式划分标准，不必抢眼地“展现”在首页或者频道首页（那会冲击主分类，不利于条理清晰），只要隐含式地在首页和频道首页的相关区域增加入口就可以了。比如头条的“更多”到全部头条首页；专题的“更多”进专题首页；新闻的“更多”进滚动首页；阅读排行的“更多”进排行榜首页。这些页当然也要有重点，有图片，有分类（又转回主分类），不能只是标题罗列。这些页不必有专人维护，只要将它们的重点和首页以及频道首页的重点按“时间”要素区分开来（比如，其重点头条可以是首页隔日的头条；比如，首页上是综合排行榜，排行榜页提供分类排行榜……），读者点进去后，就会感到进入了一个新的天地，感受到网站内容之丰富。网站的读者不是天天都来，更不可能天天都访问到每个分类。错开的重点能展现更多的重点。网站一直因海量内容不能被很好地展现而苦恼，挖掘更多的表现形式分类，建立更多自维护的表现形式聚合页是其中行之有效的方法。
导航条
导航条是分类名称的聚合，一般位于网站页面的顶部，网站的所有网页都要“顶着”它，由其承担本站绝大多数的频道和栏目导航任务。
由于导航条位置醒目，出现次数多，放在导航条上的频道或者栏目都会增加很多点击，所以，网站的导航条有越摞越高的趋势，有的甚至达到四五条之多。
导航条的数量以一至两条为宜。首页导航可以用一条放频道名称，顶多再加一条放表现方式导航：滚动、排行榜、专题、BBS、Blog、Wiki……频道首页导航，可用一条放频道名称不变，另外一条放栏目名称，为本频道栏目进行导航；最终页只放一条频道导航即可。导航条太多，不仅会加重页负担，还容易让读者看花了眼。
导航条中分类的摆放原则是：（一）不同层次、不同性质的分类不混放，避免逻辑混乱；（二）性质相近的分类靠在一起；（三）如果是顶部导航，就不必再在左边导航，反之亦然；（四）所有的导航条都要摞在一起，不要将其用Banner分开；（五）不到万不得已，不改变导航条中的分类以及分类的排列顺序，避免影响和读者已形成的默契和阅读习惯；（六）导航条尽量使用字符制作，避免图形，图形虽然可以做出花样，但因导航条每个页面都有，每页大5K，总的带宽就会吃去很多。
导航条的聚合页又称网站地图，网站地图上的内容是：所有分类的入口、简介以及它们之间的逻辑关系。如果位置允许，应在导航条中，加上“导航”入口，导航网站地图。
来源：《网络媒体教程》
作者：刘韧
Publish: 刘韧