柳传志撒腿就跑

作者: 刘韧 | 日期: 2018-05-04

一步，两步，三步，踩实一脚，再踩实一脚，每踏出一步，都小心翼翼地抬头远望并回头四顾，感觉这一步迈大了，就再回头踩踩，终于看到了踏实的黄土路。1997年，联想与盈动第一次接触的时候，盈动还不叫盈动，但其想做机顶盒由来已久。盈动当时看中的是联想全国服务网络，想让联想负责其未来遍布全国的机顶盒维护工作。此刻，柳传志一方面认为机顶盒还远着呢；一方面认为盈动还早着呢，没特别将这件事当回事。1999年底，在Internet劲风中，柳传志与正春风得意的李泽楷在香港吃了两次饭，李泽楷到北京参观了联想一次。此时，李泽楷在柳传志心中的地位提高了，联想在李泽楷心中的地位也提高了，合作升级，盈动想将机顶盒与NOW PC的生产全交给联想，联想接受了盈动这家概念公司。2000年3月2日，柳传志在香港紧紧握了李泽楷的手，双方谈成的合作内容是：共同发展宽带互联网服务、制造；销售联想的NOW电脑以及通过NOW分享多媒体内容。消息一经传出，联想股价登时翻了一番，一度摸高至70港元，市值冲到800亿港元，跻身香港十大市值公司之列。看着联想股票一个劲地往上蹿，柳传志不是兴奋，而是奇怪，“心中当然有高兴的成分，但更多的是觉得这个长不了，联想股票怎么可能保持300多倍的市盈率？”“我们在内部说了说，觉得不太可能长久，没有对外大讲特讲，只图继续炒高。”李泽楷和柳传志的感觉不同，那时，他对柳传志说，联想股票还不够高，还可以更高，柳传志笑笑，没说话。柳传志是真没想到与盈动合作的消息能使股票翻一番，就在宣布与盈动合作的前3天，联想刚刚进行了配股，配股价格是33.75港元，而3天后，联想股票是70港元，前后3天时间，联想从股市上少拿了28亿港元。柳传志说，他没有想到，但他不后悔。“这是我们的一个方针，我们不想在最高处配股，我们希望买我们股票的人能得到这些好处。”“这里有一个长赚短赚的问题，如果股民买的真是70港元一股，过不久就回到30多港元，股民会怎么想？联想还长办不长办？”杨元庆相信柳传志不后悔，但他猜想：“柳总会有一点心疼，那么多钱。”

柳传志希望，联想市盈率比别人高，但又是一个比较稳定的倍数，联想利润增长，股票就会随之增长，此时，“股民会比较信我们，管理团队也能从股市上得到鼓励。”“如果联想股票高得不得了，接着，说高就高，说低就低，大家会觉得挺玄，这会使管理团队失去方向。我不愿意这样。”

与李泽楷掰手腕

新闻发布会开过，股票涨过，轮到实际合作，李泽楷的算盘是，联想做设备以及设备的维护，盈动做内容；已经看清楚宽带服务，并已经通过股市证明宽带服务前途的柳传志刚撒腿跑出一步，怎么可能就此改成散步，怎么可能甘心只做打下手的设备？柳传志要做内容；李泽楷不太想让柳传志介入到内容服务，柳传志也不逼他，直飞美国，找了一家更大的公司在谈；李泽楷又有点紧张，要和联想继续谈；柳传志此时想将与盈动合作的调子定得低一点，以便进退自如。柳传志非要和李泽楷抢着做，不是想挤压李泽楷，而是因为柳传志在2000年已经看得很清楚——联想发展速度要年年超过50%，仅靠PC不行。联想PC现在已经占到了中国市场的25%，“还能再大，但不可能永远大下去”。联想当然不能满足于业界的平均增长，要维持联想的高速增长，必须开新的领域。在中关村，柳传志看过太多公司在一个业务做到高端，由于没及时转移，后来走到没落的例子，所以，“联想一定要在往上走的时候就部署，不能等原有业务往下走的时候再部署，那样就来不及了”。进新领域，柳传志现在还不敢打到海外去，他怕失去了本土优势。“进到世界市场，不能以服务的方式，只能以产品的方式。联想要积累起足够的能量，在中国有一个坚实的利润基础，通过中国市场吸引投资人更大的投资，做出有竞争力的产品，才能闯荡世界市场，仓促开拓国际市场，会三下两下被人打回来。”“未来，联想要做到100亿美元以上，非要进到世界市场不行，但2005年之前，还不行。”

因此，柳传志必须选择在中国横向发展的办法进入新领域，因此，柳传志不会让李泽楷挡住联想进入宽带内容服务的步伐。柳传志会对挡住自己去路的人怎么样？岂止宽带，柳传志觉得自己打实管理基础以后，可以从产品做到服务，从一个产品做到更多的产品，“已经到了我在Internet上撒开腿跑的时候了”。

我不是老夫聊发少年狂

柳传志在军校读书的时候，教官教导他打仗要四快一慢，包抄、分隔、冲锋、突击都要快，但发动总攻要慢。1997年，柳传志到美国访问，Intel和柳传志关系最好的副总裁马洛力提醒柳传志要特别注意Internet的发展，柳传志只是在听，只是觉得他们都站在一个比较高的位置上看整个产业，但柳传志还没很能理解他们说的，“我予以注意吧，但我不是他们说了，我就要动的人”。1997年，柳传志和现在的联想研究院院长贺志强在香港爬山，一边爬山，贺志强一边给柳传志讲Java语言和互联网技术，讲了一天。之后，“贺志强也经常给我普及Internet知识，讲讲课什么的”。但是1998年之前，柳传志一直不相信Internet发展得会像后来实际的那么快，1998年之后，柳传志劝自己：“我也别太固执了，我还是要认真想想Internet到底是怎么回事。”想来想去，柳传志依然觉得，“张树新将接入做好了，没内容肯定不行”，“门户将内容做好了，不能赢利，也形成不了市场行为。”“后来，就开始吵吵电子商务，我仔细研究以后，发现B2C在中国根本行不通，付款方式、配送以及购物习惯等方面存在诸多问题。”

联想内部，关于Internet问题意见也比较统一，因为“我的问题出来之后，谁也解答不了。”所以，谁也不嚷嚷大干快上Internet。1998年，杨元庆为抵御DELL，开始按照电子商务方式对自己的销售网进行改进，这个改进相当成功，大大提高了效率。这给了柳传志很大触动，虽然，“中国的B2C还早着呢，但B2B立即可行”。

都是个死

这么多人都做.com，说白了还不是因为门槛儿低，嘴上说是高技术，其实大家心里都清楚，没什么技术。大批的融资来了，以为那就是前景，其实离成功还远着呢，还要经过无数条曲曲弯弯的羊肠小道，多数.com都要消失在这里面，最多落得烧把钱，风光一把。——柳传志到1999年和柳传志说，“Internet上一天等于六年”的人越来越多；到1999年和柳传志说，“Internet上不能等想好了再做”的人越来越多。“怎么可能不想好就做呢？”柳传志想不明白，直到后来，柳传志才弄明白，.com们说的和他自己想的不是一回事。“他们是在抢上市，在抢拿股市钱的时间。出水才见两脚泥，要得到市场的认可，能赚回利润，这才是真的，他们离成功还早着呢。”看清楚他们离成功还早着呢，柳传志就不急了。“靠概念炒股，即使取得了一笔，那么，还要不要对股市负责？为股市负责，时间就长着呢。”“新浪算是老大哥了，做得不错了，但是它将来还有向宽带走的问题、转型的问题，路还长得很，一时难见胜负。”新浪上市的时候，柳传志给王志东发了祝贺信。

“大多数.com公司都没想那么多，仓促上马，上去以后，也许能烧一阶段钱，如果管理不行，连这段都烧不了。跟着，投资人就会要回报，过不了一两年，一定会要回报。投资人会在上市时自己炒一把，但是到后来，他一定会要回报，没有回报，得罪了投资人，就会形成一个很大的连锁反应，一下全打下来。”“做PC，除了联想、长城、方正、实达之外还允许几百家小企业同时做，但Internet上，强者更强，不允许几百个同类型的网站和平共处，共同生存。”“不是将这些事情想得特别清楚，早死，晚死，还是个死。”

联想烧得起FM365

2000年7月14日，联想成为恒生指数成分股，截至2000年6月30日，联想2000/2001财年第一季度，营业额比去年同期增长72%，利润增长136%。利润增长136%是在FM365烧掉2000多万元的前提下取得的。2000年，FM365计划烧掉1个亿，刘晓林一个季度花掉2000多万元，节省了一点，柳传志挺满意，“这次CNNIC评选，FM365评了第15名，挺好，我们就值15名，只要有个名次就好，后面，我们会越做越好。”投资人也很满意，“联想一边花着这些钱，为投资人的未来着想，当前还能好好地给大家分红，这多好。”“钱能不能撑得住很重要，联想有足够的利润支撑FM365，仅用投资人的钱不可靠。亚马逊是最明显的例子。”FM365在联想本来是一个可进可退的项目，它起源于联想天禧电脑的一个功能，所以，在联想眼里，是FM365的服务支持了天禧电脑这个产品卖得更好，而天禧电脑挣的钱反过来又支持了获利遥远的信息服务，这是一个循环。柳传志和很多人一样，认为ICP会有好的前景，认为证券网站、旅游网站、远程教育今后都会有大量的收入，但是“要等，要等人的观念跟上，配套设施跟上”。

坚决地在2000年4月重新发布FM365，并加大投入，是因为柳传志仔细研究过新浪等ICP后，认定网站技术和其他应用技术一样，没什么可神秘的，联想掌握起来没什么难度，而进入媒体、艺术等领域，对大家来说都是新的，大家都一样。“仗打到最后是组织能力的较量，不在乎一两个奇巧的点子。AOL的成功很明显就是管理得好。”

杨元庆和郭为不矛盾

郭为的电子商务是B2B，杨元庆吆喝电子商务主要是为了卖他的产品，没有更多的矛盾。问题出在杨元庆应该让郭为发第一枪，杨元庆的名字也不要叫系统集成，叫应用集成不就完了。我们也有责任，没有及时调整，杨元庆那边也有责任，没有及时汇报，内部协调上出现了问题，但决不像外面说的协调不了。柳传志将郭为、杨元庆分别解释为“一个是电子商务，另一个也是电子商务”——未来的宽带、现实的FM365都部署好了。2000年5月，柳传志将原来的联想一分为二，郭为率领的联想科技变成神州数码，“用电子商务推动代理产品，顺理成章”。杨元庆“除了PC之外还要做更多的接入设备”。2000年5月12日下午，杨元庆从柳传志手中接过联想大旗时，向柳传志保证：2000年“会将联想PC总体市场占有率提升到30%以上，台式电脑做到188万台，笔记本电脑做到12万台，服务器4万台，掌上电脑30万台，MP3机3万台，打印机8万台，主板300万块”。联想2000年誓师大会，柳传志向杨元庆、郭为“交权”的时候叮嘱：“在互联网经济中，信息服务技术将在这个领域中占有很大比重，而联想以前却主要是一个提供硬件产品为主的厂家，互联网经济的信息服务技术是要靠产品技术作为支持平台的；产品将会包括接入端产品、局端产品两大类型，接入端产品又分台式电脑、笔记本电脑、掌上电脑、机顶盒设备、无线接收设备林林总总；局端产品也有服务器、网络产品等等品种繁多。在未来的社会里，它们的市场份额是平行的，还是某种产品居于主要位置？这在千变万化的技术发展面前只能说是未知数。但有一点却是我们面对的现实，就是在去年以前联想的自制产品中，挑大梁的就只是台式电脑一种。这种业务构架要迎接一场即将来临的暴风雨，要支撑起联想肩上民族振兴、自身发展的重任，肯定是非常危险的。”

杨元庆表示，他将会在“软件、信息服务、系统集成、ASP、宽带和移动通信”方面向Internet全线挺进，这其中，软件（幸福Linux）和信息服务(FM365)是今年的重点。“FM365年底的目标是100万以上的接入客户，1000万以上的Pageview，进入中国门户网站的第一集团军，教育和财经两个垂直网站上要做好构架，为赢利做好充分准备。软件业务的目标是：营业额1.2亿元，但更重要的是以Linux功能软件和针对中小型企业的ASP为契机，抢占中国软件和ASP服务的制高点。”郭为领导的神州数码有三个最主要的业务方向：电子商务和Dlink合作的网络设备制造、系统集成。

从这个阵势看，联想将目前在Internet上能做的全做了。柳传志说：“钱够了，人够了，面开宽一点，没关系。”“联想一直在培养领军人物，我有几个能独当一面的人，就能撑开几个面。”“刘晓林，算半个大将，但是，你看，他基本能撑起FM365。”会不会因此失去了专一的优势？“有些公司说自己专一，FM365能烧一个亿，他很专一，也烧不了一个亿，而且，在组织管理能力上，他们还不如我们这些人。”

在年轻人背上指挥

柳传志和AOL总裁斯蒂夫·凯兹坐在小圈子里谈话，陪同的人在后圈，后圈有人坐到了桌子上，在联想肯定没人敢这样，但柳传志并不就此认为AOL乱。“很多记者只看表面，说网络公司很乱，AOL一点都不乱，他尽管坐在桌子上，但是从他的眼神，可以看出，他对斯蒂夫·凯兹绝对非常尊重，坐在桌子上可能是他的一种习惯，并不能说明什么。”既然是撒开腿跑，柳传志就不想单单用自己的力气。解决了杨元庆、郭为问题，2001年，柳传志将正式启动风险投资业务，以此分享年轻人在Internet上的创新成果。风险投资的钱从大股东那里来，“大股东占57%的股票，稍微卖一点就足够了，有的是钱”。柳传志借年轻人之力，也为年轻人输入管理之力。“奇巧的想法很重要，但再有创意的公司，发展到100个人，也需要激励的方式，如果激励方式一片混乱，今天想给这个钱，明天想给那个钱，能行吗？”“有管理潜资，又肯学，联想会输送人扶助他管理；没有管理潜资，又不肯学，愿意当股东，可以让他出来，让别人进去；有好的创意，但是，霸着位置一定要自己管，又管理不了，就太糟糕了。”

另外，柳传志还要负责为这些公司联系“上家”，考虑谁来买他们以及他们自己有没有可能直接上市。“年底之前，肯定会有信息出来，联想肯定要收购、投资、兼并一批网站。”

柳传志说

网络不会低迷，真正想做的公司，还会继续做，想捞到钱就走的公司，以后捞不到钱了。这一层是我们都预料到的，没有什么。新浪的形势就不错，已经在前十名的公司都不错，但是，是不是能坚持得住，会是一个问题。网络股会不会再热成那样，投资人会不会再疯狂地投，.com自己会不会还狂得不得了？我想不太会了。挺奇怪，我亲眼见过两次这种情况，一次是日本和香港的那几年，一次是1997年前后拼命投红筹股，明明不可能……在Internet上，联想总体没有失误，学习了一个新的东西，并将这个新的东西实事求是地引到了联想。联想在Internet上打的不是遭遇战，整个战役里面，联想难免会遇到一些挫折，不必担惊受怕，既然是一场战役，总有个过程。